【微笑蘭星】謝雅倩:奮斗點亮青春 微笑綻放光彩
來源:高家堰所 作者:謝雅倩 發布時間:2022年08月03日 09:49:01
蘭草已成行,山中意味長。即使常年扎根邊遠山區,她仍能堅守在平凡的崗位上,恪盡職守、樂于奉獻,在三尺費亭里散發出幽幽“蘭香”。她瘦弱的身軀在車來車往中孜孜不倦,她燦爛的笑容讓清晨的涼意散去幾分,她真摯的問候讓中午的倦意消散而去,她干練的動作讓夜中的疲憊退卻少許。她在收費崗位上,始終秉承“予人芝蘭 手留余香”服務理念,以優質的服務迎送過往司乘。她就是高家堰管理所收費員謝雅倩。
夯實業務基礎,提高工作水平。在工作上,她心思細膩、勤奮堅韌,總能保持活潑樂觀的青春力量,面對應接不暇的過往司乘,她始終默默堅守崗位,用燦爛的笑容詮釋著“予人芝蘭 手留余香”的服務理念,多次獲得所里的“服務明星”。日常工作中,她時刻提醒自己不忘微笑服務,閑暇之余,還會反復觀看自己的崗上行為錄像,進行返躬內省,也會觀摩學習其他員工優質服務視頻,從中找出差距,進一步提高自身服務水平。
逐夢砥礪前行,綻放青春風采。她是高家堰團支部最年輕的團員,她用青春和激情踐行了一名90后年輕團員的初心和使命,用實際行動踐行“峽江高山蘭”志愿服務精神,積極參與學雷鋒·悟團史、慰問孤寡老人、夏日送清涼、“宜路溫馨 因為用心”系列暖心志愿服務活動,將“彩虹服務”精神深深烙在心里,落到實處,用優質的服務為司乘朋友打造“安全、舒適、便捷、高效”的行車環境,進一步擦亮公司“宜路有你 蘭香相隨”的文化品牌。
立足崗位工作,用心履職盡責。無論是在工作還是在生活中,她都是一名積極樂觀、性格開朗、樂于助人的女生,她時刻保持一顆清廉之心,經常進行自我反省,保持自重、自省、自警、自勵。她不僅自己鉆研業務,也成功帶動了管理所的氛圍,她經常利用班前講評、班組會議悉心指導班員的服務動作,從儀容儀表、著裝規范、文明用語、微笑服務、手勢服務等多方面對大家做出的動作進行“一對一”的指導,營造出了良好的學習氛圍。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的生活中,她將以一百倍的信心和萬分的努力去迎接更大的挑戰,用辛勤的汗水和默默的耕耘譜寫美好的明天,用真誠的服務綻放“蘭之香”,展現高速路上的“宜路蘭香”。
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